兰州市创建全国文明城市应知应会

    1、社会主义核心价值观的基本内容（24字）

　　（国家）富强 民主 文明 和谐

　　（社会）自由 平等 公正 法治

　　（个人）爱国 敬业 诚信 友善

　　2、中国梦的基本内涵： 

　　人民幸福 民族振兴 国家富强

　　3、全国文明城市的含义： 

　　全国文明城市是指在全面建设小康社会，加快推进社会主义现代化新的发展阶段，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，经济建设、政治建设、文化建设和社会建设全面发展，精神文明建设成绩显著，市民文明素质和文明程度较高的城市。概括地说，规范有序、整洁卫生、温馨和谐的城市即为文明城市。全国文明城市称号是反映城市社会文明水平的综合性荣誉称号。

　　4、公民道德建设的主要内容是什么？ 

　　社会主义道德建设的核心：为人民服务；

　　社会主义道德建设的原则：集体主义；

　　社会主义道德建设的基本要求：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义；

　　公民基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献；

　　社会主义道德建设的着力点：社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德；

　　职业道德：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会；

　　社会公德：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法；

　　家庭美德：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结；

　　个人品德：正直善良、刻苦勤奋、自强自立、克己奉公、见义勇为。

　　5、全国文明城市创建的主要内容有哪些？ 

　　创建全国文明城市是一个综合性工程，涉及经济建设、政治建设、文化建设、社会建设等各个领域的工作。《全国文明城市》测评体系包括“基本指标”和“特色指标”两项内容。基本指标反映文明城市创建的基本情况，包括：廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、公平诚信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动，共12项测评项目，90项测评内容，188项测评标准。特色指标反映城市精神文明创建工作特色，包括创建工作的集中宣传、工作创新、荣誉称号、城市整体形象等4项内容。

　　6、全国文明城市是怎样进行测评的？ 

　　对全国文明城市（包括全国创建文明城市工作先进城市）的测评，主要采用听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法。文明城市的考核数据为市区数据，实地考察的范围主要是建成区（个别有特别要求的测评内容除。

　　7、创建全国文明城市对广大市民有什么好处？ 

　　创建文明城市不仅是城市形象的标志，也事关广大市民群众的福祉。市民是城市文明建设的主体，更是城市文明成果的最大受益者。《全国文明城市测评体系》的各项指标都直接关系每个市民的切身利益。比如，加强居民小区安全设施建设，降低虐待、不赡养老人案件发生率，维护残疾人合法权益，打击假冒伪劣商品，加强社区文化活动阵地建设和管理，改善城市公共交通条件，提高食品卫生合格率，增加人均住宅建筑面积，完善最低生活保障体系，降低空气污染指数，改善小街小巷设施等等。通过文明城市的创建，有利于建立更加廉洁高效的服务政府，有利于建立公正公平的法制社会，有利于建立规范守信的市场环境，有利于建立优美宜人的生活家园，有利于建立和谐幸福的小康社会。也就是说，创建全国文明城市不仅是市委、市政府确定的奋斗目标它更是每个人应为自己的美好生活而奋斗的目标。这就需要广大市民充分发挥城市主人翁作用，多关心、支持、参与、评判、监督文明城市的创建，为争创全国文明城市尽到自己的责任，贡献自己的力量。

　　8、为什么说支持和参与创建文明城市活动是市民应尽的责任与义务？ 

　　创建文明城市的根本目的是造福市民群众，市民群众是直接受益者。所以，广大市民理应大力支持、积极参与。全国文明城市测评，考核的不仅是政府部门，也考核普通市民。测评体系中如“公共场所道德”、“市民交通行为”、“人际互助”、“见义勇为”等项目，考核的就是市民的参与程度。在测评指标中，对市民文明行为和素质的要求比较多，而且对市民文明行为的要求也比较严，任何一个市民的不文明行为，都可能导致整个城市的某一项工作失分。这就要求我们每位市民，包括外来务工经商的朋友们都要具有较高的文明素质，要严格要求自己，自觉遵守社会公德和规范，纠正不良行为和习惯，从我做起，从每个细节做起，不断提升个人的修养从而为整个城市增光添彩，提升兰州文明形象。

　　9、社会主义精神文明建设的根本任务是什么？ 

　　适应社会主义现代化建设的需要，培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高整个中华民族的思想道德素质和科学文化素质。

　　10、构建社会主义和谐社会的目标是什么？ 

　　我们所要建设的社会主义和谐社会，是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。

　　11、社会主义人际关系准则是什么？ 

　　平等、团结、友爱、互助。

　　12、兰州精神是什么？ 

　　河汇百流，九曲不回，创新创业，和谐共进。

　　13、兰州市民公约 

　　热爱祖国，建设兰州；遵纪守法，维护公德；爱岗敬业，明礼诚信；尊老爱幼，邻里和睦；讲究卫生，保护环境；文明交通，安全出行；志愿服务，助残济困；低碳节约，健康生活。 

　　14、志愿者精神是什么？ 

　　奉献、友爱、互助、进步。

　　15、志愿服务的主要形式有哪些？ 

　　普及文明风尚志愿服务、扶危济困志愿服务、平安社区志愿服务、社区文体和环保志愿服务、医疗卫生志愿服务、科技和法律志愿服务、大型社会活动志愿服务、应急救援志愿服务。 

　　16、创建全国文明城市需要创建什么样的环境？ 

　　廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、公平诚信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境。

　　17、“四进社区”活动指的是？ 

　　科教、法律、文体、卫生进社区。

　　18、市民应遵守的公共场所道德有哪些？ 

　　在广场、商业大街、火车站、公园等公共场所不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花木、不吵架斗殴；在禁烟场所不吸烟；在影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场等场所不大声喧哗、戏闹，使用手机等通讯工具不影响他人；不人为弄脏、损坏公用电话、邮箱、报栏、座椅、窖井盖、垃圾箱等公共设施。

　　19、市民保护生活居住区周围环境应该怎么做？ 

　　不乱倒垃圾、污物，不乱堆乱放物品；大力种植花草树木，爱护生活区的各种树木、花卉、草坪，不排放各种有害、有毒物质，保持空气清新。

　　20、市民应具备哪些交通意识？ 

　　车辆、行人各行其道；车辆、行人不乱穿马路、不闯红灯；自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞；车辆、行人服从交警指挥；在交通站点遵守秩序，排队候车，依次上下车。

　　21、建立公共场所人际互助关系市民应该怎么做？ 

　　公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询；公共场所主动帮助残、弱或其他需要帮助的人。

　　22、市民对待弱势困难群体应持何种态度？ 

　　弘扬乐于助人、古道热肠的传统美德，尽己所能去帮助别人，让弱势困难人群普逦得到帮助，奉献一份爱心，贡献一份力量；积极参加各类志愿者组织，参与各种形式的志愿者活动；积极参加各类社会公益活动，参与慈善捐助，参加捐献骨髓和献血等义务活动；见义勇为，主动帮助他人；积极承担赡养老人的义务，关心照顾老人；理解、尊重、帮助残疾人，不占用盲道。

　　23、创建全国文明城市对市民诚信有哪些要求？ 

　　市民要具有诚信意识和规则意识，在经济社会活动中要遵守法律法规，兑现承诺，严守契约。

　　24、创建全国文明城市对市民学习宣传道德模范有什么要求？ 

　　市民要知晓全国和全省开展的道德模范评选活动，对道德模范的典型事迹有所了解，还要了解我市近年来宣传树立的各类先进典型。

　　25、创建全国文明城市对文明行业创建有什么要求？ 

　　广泛开展文明行业创建活动，组织从业人员广泛参与。“窗口”、执法类行业文明创建活动覆盖面100%。

　　文明行业标准：综合效益显著增强；思想道德风尚良好行业管理科学有效；行业文化特色鲜明；创建活动深入开展领导班子坚强有力。

　　26、创建全国文明城市对文明单位创建有什么要求？ 

　　广泛并持续开展文明单位创建活动，有明确的创建规划、创建目标和创建举措。文明单位标准：业务工作实绩显著；思想道德风尚良好；文化建设扎实有效；民主管理科学规范；内外环境整洁优美；领导班子坚强有力。

　　27、创建全国文明城市对文明社区创建有什么要求？ 

　　广泛开展文明社区创建活动，扎实开展多种形式的邻里互助、社区联谊活动，促进社区和谐。科教、文体、法律、卫生进社区活动覆盖率达80%以上。文明社区标准：组织领导有力；居民民主自治；道德风尚优良；文体活动丰富；环境整洁优美；基础设施完备；服务功能完善；社区秩序安定。

　　28、创建全国文明城市对窗口服务行业有哪些要求？ 

　　遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范、诚信守法，有高效的投诉处理机制等。

　　29、创建全国文明城市对法律援助与服务有什么要求？ 

　　12348法律服务专线畅通，工作人员服务热情，业务熟练；街道、社区居民委员会设有人民调解委员会，有固定工作场所，有调解记录。

　　30、创建全国文明城市对经营性公共场所卫生提出了哪些要求？